よくある質問Q&A

定休日はいつですか?

毎週水曜日をお休みさせていただいております。ただし、お休みでもお届けなど

可能な場合もございますのでご相談ください。

イオンモール浜松市野店・アピタ磐田店は年中無休です。

また、お盆明け、正月明けに5日程度のお休みをいただいております。

【TEL】浜松原島店:053-466-5207 / イオンモール浜松市野店:053-545-4187

アピタ磐田店:0538-31-8723

メッセージカードはつけていただけますか?

当店にてつけさせていただくことも可能です。
添える手紙やカードをご用意いただければ、お花と一緒にお届けいたします。

配達は?届けてもらいたい日の何日前までにお願いすれば良いですか?

時期によりますが、通常は店舗近隣には自社便で配達いたします。
繁忙期や遠方の場合は宅急便で対応致します。
配達のお支払いは基本的に先払いでお願しております。
商品によりますが、花束やアレンジなどは二日前までに御注文いただければ幸いです。
鉢物やプリザーブドフラワー、アートフラワーなどは商品によりそれ以上のお時間を頂く場合もございます。
もちろんお急ぎの場合は臨機応変に対応させていただいています。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

【TEL】浜松店:053-466-5207

定期生け込みもお願いできますか?

春には桜、クリスマスの時期にはポインセチアなど、季節に合わせた生け込み等も承っています。
アートフラワー(造花)も対応可能です。ショップディスプレイ等も承ります。
卒業式や入学式、講演会の壇上花も承ります。
イベントディスプレイの装花なども別途お見積りさせていただきます。
お電話いただけましたら、詳しくお打合せ等させていただきますので、是非ご利用ください。

【TEL】浜松店:053-466-5207

他県にお花を贈ることはできますか?

当店オリジナル商品については、宅急便による発送が可能です。
季節やお届け先、商品によって発送できるものとできないものがございますので
まずはお問い合わせ、ご相談ください。

【TEL】浜松店:053-466-5207

送料はいくらですか?

浜松市東区、中区など、当店より配達可能な地域は基本配達料500円+税です。
磐田市の一部地域(豊田町など)、浜松市南区、北区、浜北区などは700~1,000円+税となります。(上記の地区内でも場所や時間により配達料は変わります。)

県内のその他の地域、及び県外など遠方の場合は、クロネコヤマトの宅急便にてお送りいたします。
送料は距離とサイズに応じて変動しますので、お問い合わせください。
また、花は傾けることができない特殊な生ものですので、宅急便の場合は形状に合わせて中でしっかりと固定するため、箱代と梱包手数料として300円+税をいただいております。
(胡蝶蘭など大きなものは箱代800円+税)
ケーキは冷蔵品の為、発送は一部近隣を除きお断りさせていただいております。
一部、母の日など送料無料の商品企画もございます。
詳細はお気軽に店舗までお問い合わせください。

【TEL】浜松店:053-466-5207

クリスマスケーキは注文できますか?

当店のケーキは全て手作りで、冷凍保存できませんので当日お作りいたします。
数に限りがございます。毎年ご好評いただいておりますが、
ご予約分は12月20日ごろで完売となることが多いです。
シーズンになりましたらお早目のご予約をお勧めいたします。

【TEL】浜松原島店:053-466-5207